Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
D'Amou est une marque exploitée par SPOTLABS, SASU au capital de 200 €, siège social Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 104 299 540 (SIREN 104 299 540), TVA intracommunautaire FR09104299540. SPOTLABS est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : contact@mon-damou.fr
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez commande ou vous inscrivez à notre newsletter :
- Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Historique de commandes
- Données de navigation (via cookies, voir section 5)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti, via Klaviyo)
- Améliorer notre site et nos services (via Google Analytics)
- Vous proposer des publicités personnalisées (via Meta Pixel)
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'à désinscription.
Cookies et outils tiers
Notre site utilise les outils suivants :
- Google Analytics : mesure d'audience et statistiques de navigation.
- Klaviyo : gestion de la newsletter et campagnes email marketing.
- Meta Pixel : suivi publicitaire pour les campagnes Facebook/Instagram.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mon-damou.fr.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (Shopify, DSers, Klaviyo, Meta, Google) uniquement dans le cadre du traitement de votre commande ou de nos campagnes marketing, sous réserve de leur propre politique de confidentialité.